Salmenta Baldintza Orokorrak

1. Saltzailearen identifikazioa

• Sozietate izena: BOXIFY, S.L.
• Jarduera: Merchandising korporatibo produktuen salmenta eta pertsonalizazioa
• Posta elektronikoa: hola@boxify.es
• Web orria: www.boxify.es

2. Eskaerak egitea

Eskaerak idatziz egin behar dira Boxify-ren bide ofizialen bidez: web orria, posta elektronikoa edo guk gaitu dugun beste edozein bide. Ez dugu ardurarik hartzen bide ez-ofizialen bidez jakinarazitako eskaerek sortutako gorabeheren aurrean.

Eskaera baieztatuta dagoela joko da bezeroak gure idatzizko onarpena jaso eta, hala dagokionean, eskatutako aurrerakinaren ordainketa egin ondoren.

3. Produktuak eta prezioak

Katalogoan edo webgunean erakutsitako produktuek azken emaitzarekiko kolore, testura edo akaberan aldakuntza txikiak izan ditzakete. Akaberaren zehaztasuna funtsezkoa denean bolumen handiko eskaerak baieztatu aurretik lagin fisikoa eskatzea gomendatzen dugu.

Argitaratutako prezio guztiak eurotan (€) BEZik gabe adierazten dira, bestela adierazi ezean. Boxify-k bere tarifak edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen du; aplikagarria izango den prezioa beti eskaera baieztatzen den unean indarrean dagoena izango da.

Argitaratutako prezioetako idazketa-akatsek ez dute prezio horretara saltzeko betebeharrik sortzen. Boxify-k akatsa bezeroari jakinaraziko dio, eta honek eskaera prezio zuzenean baieztatu edo kargurik gabe bertan behera utzi ahalko du.

4. Produktu pertsonalizatuak

Boxify-k bezeroen zehaztapenen arabera neurrira egindako produktuak fabrikatzen ditu: logotipoak, testuak, kolore korporatiboak, neurriak, materialak eta ontziratzea. Pertsonalizazio hauek baldintza espezifiko hauek dakartzate:

• Inprimaketa froga: balio handiko eskaeretan, Boxify-k produkzioa hasi aurretik froga digital edo fisiko bat eman dezake. Bezeroak idatziz onartzen badu, Boxify ez da lehenago balioztatutako diseinu-erroreez arduratzera behartuta.
• Kantitate tolerantzia: eskatutako unitateekiko ±%5-eko aldakuntza onartzen da sektoreko estandar produkzio-margen gisa. Fakturazioak benetan entregatutako unitateak islatuko ditu.
• Ez itzulketarik: produktu pertsonalizatuak ezin dira itzuli, Boxify-ri egotz daitezkeen fabrikazio akatsak edo erroreak salbu. Ikus Itzulketa Politika.

5. Eskaera baliogabetzea

Bezeroak bere eskaera kostutik kanpo baliogabetu dezake produkzioa hasi ez bada oraindik. Lanak hasi ondoren, honako gutxieneko karguak aplikatuko dira:

• Diseinu eta arte-prestaketa fasea: 55 € + BEZ.
• Produkzioa hasita: lortutako fasearen araberako kostua, kasu bakoitzean zehazteko.
• Produkzioa bukatuta: eskaeraren zenbateko osoa.

6. Entrega epeak

Aurrekontuan edo eskaeraren baieztatze-agiriean adierazitako epeak orientagarriak dira eta diseinu-onarpena eta ordainketa (edo aurrerakin) jaso ondoren egun baliodunetan zenbatzen dira.

• Pertsonalizaziorik gabeko stock-eko produktuak: 24–72 ordu.
• Pertsonalizazio estandarreko produktuak: 7–15 egun baliodun.
• Pertsonalizazio bereziko edo bolumen handiko produktuak: aurrekontuaren arabera.

Boxify-k ez du ardurarik hartzen bere kontroletik kanpoko arrazoiengatiko atzerapenak aurrean (grebak, garraio gorabeherak, force majeure). Atzerapen esanguratsua izanez gero, bezeroa ahalik eta lasterren jakinaraziko zaio.

7. Ordainketa baldintzak

Idatzizko kontraturik ezean, ordainketa baldintzak honakoak dira:

• Pertsonalizaziodun eskaerak: eskaera baieztatzean %50 aurrerakina eta gainerako %50 bidalketaren aurretik.
• Kontu korrontea onartuta duten bezeroak: banakako hitzarmenaren baldintzaren arabera.

Epez kanpoko ordainketak berandutze-interesak sortuko ditu 3/2004 Legearen arabera, merkataritza-eragiketetan ordainketa berantiarra borrokatzeari buruzkoaren. Boxify-k eskubidea gordetzen du ordainketa gabeen aurrean abian dauden eskaerak eteteari dagokionez.

8. Jabetza intelektuala eta marken erabilera

Bezeroak bermatzen du produktuen pertsonalizaziorako emandako logotipo, irudi, testu eta beste edozein elementu grafikorako beharrezko eskubide guztiak dituela, Boxify elementu horien erabilera okerretik eratorritako hirugarrenen erreklamazioetatik libre utziz.

Boxify-k fabrikatutako produktuen irudiak portfolio, katalogo edo merkataritza-promozio helburuetarako erabil ditzake, eskaera baieztatu aurretik bezeroak berariaz kontrakoa adierazi ezean.

9. Erantzukizun mugaketa

Boxify-ren erantzukizuna bezeroaren aurrean betiere kaltetutako eskaeraren zenbatekora mugatzen da. Boxify-k ez du zeharkako kalteen, negozio-galeraen edo gure aldetiko zabarkeriari egotz ezin zaizkion atzerapen edo akatsek eragindako kalteen aurrean ardurarik hartzen.

10. Datuen babesa

Erosketa prozesuan emandako datu pertsonalak honako erregelamenduaren arabera tratatuko dira Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (DBEO) eta gure Pribatutasun Politikaren arabera. Ez ditugu datuak hirugarrenei lagako legezko betebeharren edo eskaera betetzeko beharrak (garraioa, fabrikazioa) eskatzen duten kasuetan salbu.

11. Arau aplikagarria eta jurisdikzioa

Baldintza hauek Espainiako legeriaren arabera arautzen dira. Merkataritza-harremanarekin lotutako edozein auzi dela eta, alderdiek Boxify-ren egoitza nagusiko epaile eta auzitegien eskumenari lotzen diote, dagokien beste edozein jurisdikzioari uko eginez.