   ¿Te has quedado con alguna duda?

## Nos suelen preguntar...

¿Enviáis a todo el mundo?  

 Enviamos de manera internacional a muchos países, y nos encargamos de las aduanas por ti. Ten en cuenta que productos como el alcohol, productos perecederos o comida no están permitidos en muchos países y no nos haremos responsables de los mismos. 

¿Cuándo tardáis en enviar?  

 Nuestros tiempos de entrega estimados son de 14 días para productos con marcaje y 5-7 días para productos sin marcaje. 

¿Cuanto cuesta el software al mes?  

 Nada. Nuestro software es y será gratuito siempre. Unicamente pagas por el producto y envío que vas necesitando en tu stock. 

¿Cómo funcionan los stocks?  

 Una vez realices tu campaña de regalos o merchandising, te guardamos el stock en nuestras instalaciones sin coste alguno durante un año. A partir de ahí, se cobrarán 33€/mes por m2. 

¿Puedo personalizar cada artículo con nombres diferentes?  

 Dependiendo el del artículo. En el caso del packaging, tenemos muchas opciones con ultrapersonalización. Para elementos de merchandising con marcaje, no es posible y podremos personalizar unicamente con diseño estandarizado para todas las unidades. 

¿Cuales son los costes de envío?  

 Para envíos nacionales, el coste por bulto será de 4,95€. Para envíos internacionales, dependerá del destino y de si conlleva aduanas. 

¿Cuál es el pedido mínimo?  

 Trabajamos desde 10 unidades. No obstante, recomendamos siempre partir de 20 ya que los costes de arranques de máquina y clichés de personalización se repercutirán entre el número de unidades, por lo que bajará drásticamente el coste por unidad cogiendo más stock. 

¿Puedo enviar uno a uno?  

 Por supuesto. Automatizamos todo el proceso, para que puedas ir añadiendo tus destinos a medida que lo vayas necesitando. Recuerda que estocamos tus productos sin coste, para que no tengas que preocuparte por nada más. 

Necesito algo a medida que no encuentro en vuestro configurador  

 ¡Don't worry! Tenemos más de 5000 artículos y seguro que podemos encontrarte algo que te encante. Escríbenos a través del chat o del formulario y te atenderemos rapidamente. 

¿Todavía te quedan dudas?[Contáctanos](/leads/new?locale=eu)

